Bohus Support

Kioskmenyen

Når du starter opp håndterminalen er det første bildet du kommer til en kioskmeny. Her finnes litt enkel info, samt appen du skal bruke å gjøre dine daglige arbeidsoppgaver.

Nederst på skjermen finner du navnet til enheten (PDA: BOHUS00XXX). Dersom du rapporterer saker der du trenger hjelp med terminalen er dette identifikasjonsnøkkelen du oppgir til support. Neste linje viser hvor i hierarkiet håndterminalen befinner seg, altså hvilken filial den er koblet til. Det er viktig at den ligger på riktig filial så den får riktige programmer og tilganger. Siste linje viser serienummeret på enheten.

Under "Flere apps" finner du en ny side med tilgang til kalkulator, noen få enkle innstillinger og statusen på enhetens batteri.

Bohus appen

Når du åpner appen Bohus kommer du til ett innloggingsbilde. Her angir du ditt SAP-brukernavn og passord. Når du har skrevet inn dette blir du bedt om å angi en PIN-kode. Denne koden gjør det enklere å logge inn neste gang, for eksempel ved bytte mellom brukere eller om du låser enheten. Når du har angitt PIN-kode må du logge inn med denne koden. Dersom det er flere brukere logget på samme enhet kan man velge hvem man skal logge inn som, og deretter bekrefte med PIN-koden. 

Når man har logget inn kommer man til dette bildet som viser en rekke kort, der hvert kort representerer en app.. De appene du har tilgang til vil vises, og du blar nedover for å finne flere apper. Enkelte apper har dynamiske kort, og vil oppdatere seg med info (for eksempel hvor mange åpne varemottak som finnes) og når kortet sist ble oppdatert. . 

Øverst i bildet har du 3 valg. 

De 9 prikkene til venstre kalles for hamburgermenyen, Bohus logoen er en hurtignavigering tilbake til startbildet, og til høyre finnes en brukerinnstillinger.

Åpner du hamburgermenyen kan du se åpne apper, eller finne en app å åpne.

Dersom du har en åpen app som du opplever problemer med, kan det være lurt å prøve å lukke denne appen. Dette gjøres ved å trykke på krysset ved siden av appen under aktive apper. Leter du etter en app kan du bruke filteret for å søke etter denne. Pilene ved siden av filteret vil ekspandere eller lukke hele strukturen over apper i listen. 

Dersom man jobber ved en filial som har WM-lager har man ett annet utvalg av apper enn det som finnes for filialer med IM-lager. Dersom en håndterminal som er satt opp med WM skal benyttes i IM-sammenheng, kan man fra fra hamburgermenyen bytte over til å få IM-appene. Trykk på Bohuspg for å bytte, og på WM for å bytte tilbake.

Dersom du åpner brukerinnstillingene har du 3 valg. Under innstillinger er det noen valg. Låse vil låse enheten, slik at den må åpnes med PIN-kode igjen. Dersom andre brukere vil benytte samme enhet kan det gjøre dette uten at man må logge helt ut. Dersom du ønsker å logge helt ut kan man også gjøre dette. Under innstillinger er det noen få valg, men som vi anbefaler at man ikke rører. 

Problemløsning.

Noen ganger kan det oppstå problemer, og sjekk da dette før du kontakter support. Det første å sjekke er om håndterminalen er tilkoblet Wifi på BohusPDA? Dersom dette stemmer, prøv å lukke apper. Noen ganger holder ikke dette og man kan låse enheten og logge inn igjen, og det vil gjøre at ting løsner. Siste utvei er å tømme cache. Dette gjøres fra appen "endre filial"

Dersom man fortsatt opplever problemer tar man kontakt med support. Registrer saken på denne måten.