Årsak
Du har tastet feil passord for mange ganger.
Da vi systemet sperre brukeren.
Hva kan man gjøre
Når en bruker blir sperret i SAP så vil den automatisk bli låst opp igjen etter ca. 30 minutter.
Så lenge brukeren husker passordet sitt, så er det bare å vente i 30 minutter, deretter kan brukeren logge inn.
Husker ikke brukeren sin passordet sitt, må man kontakte support slik at de kan resette passordet.
Viktig å huske at når man kontakter support, må det opplyses om hvilket system brukeren ikke kommer inn i, slik at riktig passord blir resatt.